↑↑ 대구동부교육지원청이 새롭게 리모델링한 학원업무 민원실. 사진제공=대구교육청   
  [경북신문=지우현기자] 대구동부교육지원청이 학원업무 민원실을 소통과 공감의 공간으로 새단장했다.

18일 동부지원청에 따르면 민원실은 벽과 천장 등 시설 리모델링과 민원창구 재배치, 민원인 편의시설 확충 및 사무용 집기 교체 등 민원인의 눈높이에 맞게 소통창구를 개선했다.

또 코로나19 확산방지를 위한 비말 차단막을 설치해 민원중심의 청결하고 쾌적한 환경을 조성했다.

기존 민원창구는 입구에서 사무실 안쪽까지 일자식으로 배치돼 민원인이 안쪽까지 들어와 민원을 접수해야 했고, 서식함 접수창구와도 동떨어져 있어 신청양식 작성 및 문의에도 상당한 시간이 소요됐다.

박영애 교육장은 "앞으로도 더욱 친근하고 편안한 민원실이 될 수 있도록 민원 환경 개선과 서비스 질 향상에 노력하겠다"고 말했다.
지우현   uhyeon6529@daum.net